CPI (Cost Per Install)
홍승협(준이아빠) / 데이터 분석, AI 실무 교육
앱 설치 1건을 얻는 데 든 광고 비용을 뜻하는 앱마케팅의 기본 지표로, 광고비를 설치수로 나눠 계산합니다.
🤔 혹시 이런 생각 해본 적 없나요?
- "CPI가 얼마면 잘하고 있는 건가요?"
- "웹에서 쓰던 CPC, CPA와는 뭐가 다른 거지?"
- "설치 단가만 낮추면 앱마케팅은 성공인 걸까?"
앱 설치 캠페인을 시작하면 가장 먼저 만나는 지표가 CPI입니다. 개념은 간단하지만, 이 숫자를 어떻게 읽고 어디까지 믿을지에서 실력 차이가 납니다. 계산법부터 판단 기준까지 차례로 정리하겠습니다.
🔑 CPI, 한마디로 뭘까요?
CPI(Cost Per Install)는 앱 설치 1건을 얻는 데 든 광고 비용을 뜻하는 앱마케팅의 기본 지표입니다. 이름 그대로 설치당 비용이며, 계산식은 하나입니다.
CPI = 광고비 ÷ 설치수
예) 광고비 3,000,000원으로 설치 2,000건을 얻었다면
CPI = 3,000,000 ÷ 2,000 = 1,500원앱마케팅의 지표 여정에서 설치 단계에 붙는 지표가 바로 CPI입니다. 웹마케팅의 CPA(전환당 비용)에서 전환의 정의를 "설치"로 고정한 지표라고 볼 수 있습니다.
⚖️ CPC, CPA와의 비교
웹에서 쓰던 과금 지표들과 나란히 놓으면 위치가 분명해집니다.
| 지표 | 기준 행동 | 일어나는 곳 |
|---|---|---|
| CPC | 광고 클릭 1회 | 광고 지면 |
| CPI | 앱 설치 1건 | 스토어 |
| CPA | 목표 전환 1건 (가입, 구매 등) | 서비스 안 |
클릭에서 설치, 설치에서 전환으로 갈수록 행동의 무게가 무거워지고 단가도 함께 올라갑니다. 여기서 앱마케팅 특유의 주의점이 하나 나옵니다. "설치 1건"의 정의부터 확인해야 한다는 점입니다. 앱스토어와 플레이스토어에서 정리했듯 스토어와 MMP는 설치를 다르게 셉니다. CPI를 보고할 때는 어느 집계 기준의 설치수로 나눈 값인지 팀 안에서 통일되어 있어야 합니다. 보통 캠페인 성과는 MMP가 집계한 설치, 즉 첫 실행 기준을 씁니다.
📊 CPI를 움직이는 요인
같은 앱이라도 CPI는 조건에 따라 크게 달라집니다. 대표적인 요인은 이렇습니다.
- OS: iOS 사용자의 설치 단가가 Android보다 높게 나타나는 사례가 많습니다. 시장마다 사용자 구성과 광고 경쟁이 다르기 때문입니다.
- 국가: 광고 경쟁이 치열한 시장일수록 단가가 올라갑니다.
- 카테고리: 게임처럼 광고주가 몰리는 분야는 경쟁 입찰로 단가가 높아지는 경향이 있습니다.
- 소재와 타겟: 광고 소재의 설득력과 타겟 정확도가 클릭률과 설치율을 바꾸고, 그 결과가 CPI에 반영됩니다.
- 스토어 페이지: 광고 밖 요인입니다. 같은 광고라도 스토어 페이지의 평점과 스크린샷 상태에 따라 설치율이 달라지고, 설치율이 달라지면 CPI가 달라집니다.
마지막 요인이 앱마케팅다운 대목입니다. CPI를 낮추는 작업이 광고 계정 안에서만 이뤄지지 않고, 스토어 페이지를 다듬는 ASO와 한 묶음으로 움직입니다.
🎯 좋은 CPI라는 기준은 없다
"CPI가 얼마면 적당한가요?"라는 질문에는 정해진 답이 없습니다. 업종, 국가, OS, 시즌에 따라 시세가 다르고, 무엇보다 설치 한 건의 가치가 서비스마다 다르기 때문입니다.
판단 기준은 바깥의 평균이 아니라 우리 서비스의 회수 구조에서 나옵니다. 설치한 사용자가 평균적으로 얼마를 쓰고 가는지(LTV)를 알면, 그보다 낮은 CPI는 남는 장사이고 높은 CPI는 밑지는 장사입니다. 1,500원에 데려온 사용자가 평균 1,000원을 쓰고 떠난다면 낮아 보이는 CPI도 손해입니다. 반대로 4,000원에 데려온 사용자가 수만 원을 결제한다면 높아 보이는 CPI도 이득입니다.
그래서 CPI는 혼자 읽는 지표가 아닙니다. 설치 이후의 리텐션, 결제 전환과 짝지어 읽어야 "싸게 많이"가 아니라 "남는 설치"를 고를 수 있습니다. 적정 CPI를 역산하는 방법은 중급 코스의 ARPU, ARPPU 클래스에서 다룹니다.
💡 설치 단가를 보는 실무 습관
CPI를 다룰 때 앱마케터가 함께 확인하는 것들입니다.
- 기간을 나눠 봅니다. 캠페인 초반과 안정기의 CPI는 다르게 움직입니다. 하루치 숫자로 결론 내리지 않습니다.
- 캠페인 유형을 구분합니다. 보상을 주고 설치를 얻는 리워드 CPI와 일반 설치 캠페인은 단가 차이가 큽니다. 섞어서 평균 내면 판단이 흐려집니다. 리워드 CPI는 다음 클래스에서 따로 다룹니다.
- 설치 이후를 함께 봅니다. 설치수가 늘어도 첫 실행과 가입이 늘지 않으면 캠페인 어딘가가 새고 있다는 신호입니다.
📋 3줄 요약
-
CPI는 앱 설치 1건을 얻는 데 든 광고비이고 광고비를 설치 수로 나눠 구합니다.
-
광고비 3,000,000원으로 설치 2,000건을 얻었다면 CPI는 1,500원이고 같은 앱이라도 OS와 국가, 카테고리, 스토어 페이지 상태에 따라 달라집니다.
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적당한 CPI라는 시세는 없고 설치한 사용자가 남기는 LTV보다 낮은지로 판단합니다.
참고 자료
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A 캠페인의 CPI는 1,500원, B 캠페인의 CPI는 4,000원입니다. 이 정보만으로 어느 캠페인이 더 좋은 캠페인이라고 말할 수 있을까요?
이어서 배우면 좋은 개념
CPC (클릭당 비용) 뜻과 계산 공식
CPC(Cost Per Click, 클릭당 비용)는 광고가 한 번 클릭될 때마다 광고주가 내는 금액입니다. 광고비를 클릭 수로 나눠 사후에 구하는 평균값이라, 광고를 켤 때 입력하는 입찰가와는 다른 숫자입니다.
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CAC(Customer Acquisition Cost, 고객획득비용)는 신규 고객 한 명을 얻는 데 들어간 총비용입니다. 광고 매체비만 세는 좁은 기준과 인건비, 도구 구독료, 프로모션까지 세는 넓은 기준으로 나뉩니다.
리워드 CPI (Reward CPI)
사용자에게 포인트나 캐시 같은 보상을 주고 앱 설치를 얻는 보상형 광고 캠페인으로, 짧은 기간에 설치량을 확보하는 부스팅 수단입니다.
LTV (Lifetime Value) 뜻과 고객생애가치 계산법
LTV(Lifetime Value, 고객생애가치)는 고객 한 명이 거래를 끝낼 때까지 남기는 이익의 합입니다. 객단가와 구매 빈도, 거래 기간을 곱해 구하고 광고비 상한을 정하는 기준으로 씁니다.
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