사용자 ID와 구글 신호 데이터로 기기 넘나드는 사용자 잇기
GA4 보고 ID는 같은 사람을 무엇으로 알아볼지 정하는 설정이고, 무엇을 고르느냐에 따라 보고서의 사용자 수가 달라집니다.
사용자 ID와 구글 신호 데이터로 기기 넘나드는 사용자 잇기, 무엇을 배우는지
휴대전화로 상품을 보고 컴퓨터로 결제하는 사람은 한 명입니다. 그런데 GA4가 브라우저에 심은 표시만 보고 센다면 두 명이 됩니다. 사용자 수가 실제보다 부풀고, 방문당 전환율도 낮게 나옵니다. 보고 ID는 이 문제를 다루는 설정인데, 바꾸면 숫자가 줄어들어 데이터가 사라진 것처럼 보이기도 합니다. 준이아빠블로그가 만든 GA4와 같은 모양의 관리 화면에서 직접 바꿔 보고 그 숫자를 어떻게 읽어야 하는지 정리합니다.
보고 ID
보고 ID는 보고서에서 같은 사람을 무엇으로 알아볼지 정한 설정입니다. 사용자 ID와 기기 혼합, 관찰된 데이터, 기기 기반 세 가지가 있습니다. 데이터를 다시 수집하는 것이 아니라 이미 쌓인 데이터를 세는 방법만 바꾸므로, 언제 바꿔도 지난 데이터가 사라지지 않습니다.
사용자 ID
사용자 ID는 로그인한 사람에게 우리 서비스가 붙이는 고유 값입니다. 이 값을 GA4로 함께 보내면 기기가 달라도 같은 사람으로 이어집니다. 회원 번호처럼 사람을 특정할 수 있는 값을 그대로 보내면 안 되고, 사람을 알아볼 수 없는 형태로 바꿔 보냅니다.
구글 신호 데이터
구글 신호 데이터는 광고 개인 최적화에 동의한 구글 계정 사용자의 정보를 활용해 기기를 잇는 기능입니다. 사용 설정하면 로그인하지 않은 사람도 어느 정도 이어지고 인구통계 보고서가 채워집니다. 다만 사용자 수가 적은 조건에서는 데이터 기준 적용이 걸려 값이 가려지기도 합니다.
STEPS
관리 > 보고 ID 화면에서 따라 하는 순서
실습에서 진행하는 순서를 글로 옮기면 아래와 같습니다. 실제 GA4 속성에서도 같은 순서로 하면 됩니다. 단계를 누르면 그 단계의 화면을 크게 볼 수 있습니다.
왼쪽 아이콘 줄 맨 아래 톱니를 누르고 속성 묶음에서 보고 ID를 누릅니다. 방식 세 가지가 카드로 나열되고, 지금 고른 것에 표시가 붙어 있습니다.
FAQ
자주 묻는 질문
실습을 마친 뒤 자주 나오는 질문을 정리했습니다. 질문을 누르면 답이 열립니다.
사라지지 않습니다. 보고 ID는 이미 쌓인 데이터를 세는 방법만 바꾸는 설정이라, 언제 바꿔도 원본 데이터는 그대로입니다. 다시 되돌리면 숫자도 원래대로 돌아옵니다. 이 점이 데이터 필터나 향상된 측정과 다릅니다. 그쪽은 수집 단계를 변경하기 때문에 해제해 둔 기간의 데이터가 아예 없습니다. 그래서 보고 ID는 부담 없이 바꿔 가며 비교해 볼 수 있습니다. 다만 팀에서 함께 보는 숫자라면 언제 무엇으로 바꿨는지 공유해야 합니다. 어제 보고한 사용자 수와 오늘 화면의 값이 다르면 설정 변경을 의심하기 어렵기 때문입니다.
3줄 요약
- 보고 ID는 세는 방법만 바꿉니다. 바꿔도 지난 데이터는 그대로 있고 되돌리면 숫자도 돌아옵니다.
- 혼합 방식에서 사용자 수가 줄어드는 것은 손실이 아니라 같은 사람을 겹쳐 세지 않게 된 결과입니다.
- 사용자 ID로 보낼 값은 사람을 알아볼 수 없는 형태여야 하고, 로그인 경로가 달라도 같은 값이 나와야 합니다.
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