클로드 듀엣(Claude Duet) 정리: 먼저 알려 주는 에이전트의 동작과 이용 조건

지금까지 클로드는 우리가 창을 열고 말을 걸어야 일을 시작했습니다. 앤스로픽이 10월 21일(미국 시간) 공개한 클로드 듀엣(Claude Duet)은 순서가 반대입니다. 메일, 캘린더, 회계 프로그램 같은 연결된 계정을 스스로 확인하고, 오늘 챙길 일과 답장이 필요한 메시지를 먼저 알려 줍니다. 앤스로픽은 듀엣을 이렇게 소개했습니다.

"a new app where Claude works as a proactive agent. It comes to you with what needs your attention, completes tasks you ask of it, keeps working even when you step away, and checks with you before it acts on your behalf."

리서치 프리뷰는 정식 출시 전에 일부 사용자에게 먼저 열어 반응을 보는 시험 공개 단계입니다. 이용 조건부터 적습니다. 2026년 10월 22일 기준 듀엣은 미국 계정만 쓸 수 있고, Pro나 Max 요금제 가입자가 대기 명단에 신청해 초대를 받아야 합니다. 한국 계정으로는 아직 쓸 수 없습니다. 그래도 메타 뮤즈, 오픈AI 닷츠에 이어 같은 종류의 제품이 하나 더 나왔다는 점에서, 지금 어떤 방식으로 동작하는지 알아 두면 다음 도구를 고를 때 비교 기준이 됩니다.

클로드 듀엣이 하는 일

듀엣은 기존 클로드 앱 안의 메뉴가 아니라 따로 설치하는 앱입니다. 아이폰과 안드로이드용 앱이 있고, 컴퓨터에서는 claude.ai 웹으로 엽니다. 모델은 Claude Opus 5.5로 고정돼 있어서 사용자가 고를 수 없고, 작업마다 얼마나 깊게 생각할지는 듀엣이 정합니다.

동작은 크게 네 가지입니다.

• 아침 요약: 매일 아침 연결된 앱에서 가장 중요한 항목을 짧게 정리해 보냅니다. 메일과 캘린더를 보고 답장 초안 같은 첫 단계를 미리 시작해 두기도 합니다.
• 정기 확인: 연결된 계정을 몇 시간마다 확인해서 알릴 일이 있으면 먼저 메시지를 보냅니다. 어떤 주제를 얼마나 자주 알려 줄지는 말로 정할 수 있습니다.
• 맡긴 작업 처리: 글이나 음성으로 일을 맡기면 앱을 닫아도 클라우드에서 계속 진행합니다. 답이 끊긴 대화가 있으면 다시 확인하자고 알려 주기도 합니다.
• 결과물 만들기: 리서치 요약, 재무 모델, 슬라이드, 대시보드처럼 완성된 결과물은 앱의 Make 탭에 모입니다. 진행 중이거나 내 입력이 필요한 일은 Tasks 탭에 있습니다.

듀엣은 클라우드에 자기 전용 가상 머신과 브라우저를 갖고 있습니다. 그래서 노트북이나 휴대폰을 꺼 둬도 작업이 이어집니다. 연결 수단은 클로드 마켓플레이스(클로드에 외부 서비스를 붙이는 커넥터와 플러그인을 모아 둔 목록)의 6,000개 이상 항목이고, 커넥터가 없는 사이트는 클라우드 브라우저로 직접 엽니다. 클로드 계정에 이미 연결해 둔 커넥터와 메모리, 스킬(반복 작업 방법을 적어 둔 지침 파일)은 그대로 가져옵니다.

앤스로픽이 든 사용 예

발표문과 도움말에 나온 예는 대부분 작은 회사의 반복 업무입니다.

도움말에 있는 요청 예시는 "읽을 필요 없는 메일은 정리해 줘", "Stripe에서 미납 송장을 찾아 내가 승인할 독촉 메일 초안을 만들어 줘", "오후 2시 미팅 전에 이 회사 브리핑을 준비해 줘" 같은 문장입니다. 사전 체험에 참여한 부동산 중개인은 아침 요약에서 캘린더에 날짜가 잘못 들어간 매물 안내 일정을 묻지 않았는데도 짚어 줬다고 했습니다. 브랜드 전략가는 잠재 고객 통화 브리프를 맡겼더니 듀엣이 그 통화가 비행 직전이라는 점을 알아채고 일정 변경을 제안했다고 했습니다.

결제는 Stripe의 Link와 Shopify의 Shop Pay를 듀엣 안에서 따로 연결해야 쓸 수 있습니다. 구매할 때마다 그 한 건에만 쓰는 일회용 카드 번호를 만들어 결제합니다.

기존 클로드 앱, 코워크와 다른 점

앤스로픽은 차이를 한 문장으로 설명합니다. "The Claude app waits for you to open a chat... Claude Duet comes to you." 기존 앱은 우리가 대화를 열어야 일을 시작하고, 듀엣은 확인할 일을 들고 먼저 찾아옵니다.

컴퓨터 작업을 대신 처리하는 클로드 앱의 작업 모드인 클로드 코워크와도 겹치는 부분이 있어서 구분이 필요합니다. Pro와 Max의 새 코워크 작업은 10월 6일부터 클라우드에서 실행되고, 예약 작업도 기기를 켜 두지 않아도 정해진 주기에 실행됩니다. 그래서 "컴퓨터를 꺼도 계속 일한다"는 점만으로는 듀엣의 고유 기능이 아닙니다.

정리하면 코워크 예약 작업은 "무엇을 언제 할지"를 내가 정하고, 듀엣은 "지금 알릴 일이 있는지"를 듀엣이 판단합니다. 앞서 나온 비슷한 제품으로는 메타 뮤즈와 오픈AI 닷츠가 있습니다.

승인 단계와 할 수 없는 일

듀엣은 메시지 발송, 결제, 서명, 삭제 전에 무엇을 할지 그대로 보여 주고 승인을 기다립니다. 발표문은 그 대상을 이렇게 적었습니다.

"before it sends a message, makes a payment, signs a document, or deletes anything, it shows you exactly what it's about to do and waits for your approval."

바로 승인하지 못하면 듀엣은 나머지 일을 먼저 끝내 두고, 승인 요청을 나중에 다시 가져옵니다. 작업을 완료로 표시하는 것도 사용자만 할 수 있습니다.

증권 거래, 계좌 간 송금, 다른 사람 계정 접근은 승인해도 하지 않습니다. 기능 자체가 없는 일도 있습니다.

• 전화 걸기, 다른 사람에게 문자 보내기(연결된 계정의 이메일 발송은 승인 후 가능)
• 내 컴퓨터 파일 열기, 클로드 안의 다른 작업 수정(읽기만 가능)

민감한 정보는 따로 막습니다. 카드 번호와 신분증 정보는 공유 요청 자체를 거부하는 별도 분류기가 있고, 건강이나 개인 재무 정보는 사용자가 명시적으로 지시했을 때만 보냅니다. 사이트 비밀번호와 로그인 토큰은 듀엣이 직접 보지 않도록 설계했고, 비밀번호는 기기의 별도 입력 양식으로 브라우저에 바로 전달돼 대화에 남지 않습니다.

이용 조건과 사용량 한도

사용량 부분은 미리 알아 둘 필요가 있습니다. 아침 요약과 정기 확인처럼 내가 시키지 않은 백그라운드 작업도 한도에서 차감되기 때문에, 채팅만 쓸 때보다 한도에 빨리 닿을 수 있습니다. 앤스로픽이 확인 주기를 몇 시간 간격으로 둔 이유도 쉬지 않고 확인하면 한도가 너무 빨리 줄어들기 때문이라고 설명했습니다. 대신 앤스로픽은 프리뷰 사용자에게 5시간 한도와 주간 한도를 한 번 전부 초기화해 주며, 이 초기화는 11월 30일까지 쓸 수 있습니다.

신청 순서는 도움말 기준으로 이렇습니다.

1. 클로드 듀엣 제품 페이지에서 Join the waitlist를 누릅니다.
2. 이름과 이메일을 넣습니다. 이미 클로드를 쓰고 있다면 클로드 계정 이메일을 씁니다.
3. 요금제와 휴대폰 종류(iPhone 또는 Android)를 고르고, 하는 일과 처음 맡길 일을 적습니다.
4. Submit을 누르고 초대 메일을 기다립니다.
5. 휴대폰에서 초대 메일을 열어 설치 안내를 따르고, 앱에서 클로드 계정으로 로그인합니다.

앤스로픽이 밝힌 한계

도움말의 제한 사항에는 실제로 쓸 때 영향을 주는 내용이 많습니다.

• 정해진 간격으로 확인하기 때문에 확인 사이에 들어온 급한 일을 놓칠 수 있습니다.
• 메일 스레드를 잘못 이해하거나 급한 정도를 잘못 판단할 수 있습니다.
• 듀엣이 클라우드 브라우저에서 작업하는 화면을 보거나 넘겨받을 수 없습니다.
• Microsoft 365는 아직 연결되지 않고, Slack 같은 일부 커넥터는 제한적으로 동작합니다.
• 업무 처리에 비해 티켓 예매 같은 개인 용무는 아직 약하다고 앤스로픽이 직접 밝혔습니다.

특히 Microsoft 365 미지원은 아웃룩과 팀즈로 일하는 회사에서는 핵심 연결이 빠진다는 뜻입니다.

한국에서 지금 판단할 것

듀엣은 아직 한국 계정으로 쓸 수 없으니, 지금 할 수 있는 일은 비슷한 일을 이미 되는 도구로 나눠 보는 것입니다.

1. 정해진 시간에 정해진 일을 시키는 것이라면 코워크 예약 작업으로 충분합니다. 매일 아침 받은편지함 요약, 매주 월요일 지난주 매출 정리처럼 질문이 고정된 일입니다.
2. 무엇이 중요한지 판단하는 일까지 맡기고 싶다면 듀엣이 노리는 영역입니다. 이 경우 연결할 계정이 Gmail과 구글 캘린더 쪽인지, Microsoft 365 쪽인지부터 확인합니다. 지금 듀엣은 후자를 지원하지 않습니다.
3. 사용량 한도를 함께 쓴다는 점을 감안합니다. Pro 요금제에서 채팅과 코워크를 이미 많이 쓰고 있다면, 듀엣의 백그라운드 확인까지 더했을 때 한도가 부족해질 수 있습니다.

앤스로픽은 안전 설계의 세부 내용을 며칠 안에 따로 공개하겠다고 했습니다. 한국 출시나 Team, Enterprise 지원 일정이 발표되면 이 글에 더하겠습니다.

참고 자료

• Introducing Claude Duet (앤스로픽)
• Claude Duet 제품 페이지 (앤스로픽)
• Get started with Claude Duet (클로드 도움말)
• Release notes (클로드 도움말)
• Schedule recurring tasks in Claude Cowork (클로드 도움말)