UTM 규칙 정하고 캠페인 성과 나눠 보기
UTM 매개변수는 링크 끝에 붙여 그 방문이 어느 소스, 어느 매체, 어느 캠페인에서 왔는지 GA4에 알려 주는 표시입니다.
UTM 규칙 정하고 캠페인 성과 나눠 보기, 무엇을 배우는지
UTM은 붙이는 것보다 같은 표기로 붙이는 것이 어렵습니다. 담당자가 여럿이거나 대행사가 링크를 따로 만들면 같은 캠페인이 여러 이름으로 들어옵니다. GA4는 대소문자와 띄어쓰기를 그대로 저장하기 때문에, summer_sale과 Summer_Sale은 다른 캠페인으로 잡힙니다. 준이아빠블로그가 만든 GA4와 같은 모양의 화면에서 그렇게 쪼개진 표를 직접 보고, 매체 값이 잘못돼 채널 분류에서 빠지는 경우까지 확인합니다.
UTM 매개변수
UTM 매개변수는 링크 뒤에 붙이는 utm_source, utm_medium, utm_campaign 같은 표시입니다. 사람이 그 링크를 눌러 들어오면 GA4가 값을 읽어 세션 소스, 세션 매체, 세션 캠페인에 채웁니다. 광고 매체가 자동으로 붙여 주는 경우도 있지만, 뉴스레터나 제휴 링크처럼 직접 만드는 경우에는 사람이 손으로 적습니다.
매체 표준값
매체 표준값은 GA4가 기본 채널 그룹을 나눌 때 알아보는 값입니다. cpc, organic, referral, email, social 같은 값이 여기에 해당합니다. 유료 검색은 매체가 cpc, ppc처럼 정해진 형태여야 Paid Search로 묶입니다. 네이버검색처럼 우리끼리 알아보는 말을 넣으면 값은 저장되지만 채널 규칙에는 걸리지 않습니다.
Unassigned
Unassigned는 어느 채널 규칙에도 걸리지 않은 유입이 모이는 줄입니다. 매체 값이 표준값에서 벗어났거나 소스와 매체 조합이 규칙에 없을 때 여기로 갑니다. 트래픽이 사라진 것은 아니고 분류만 되지 않은 상태라, 세션 소스/매체로 축을 바꾸면 무엇이 들어와 있는지 그대로 보입니다.
STEPS
보고서 > 트래픽 획득 화면에서 따라 하는 순서
실습에서 진행하는 순서를 글로 옮기면 아래와 같습니다. 실제 GA4 속성에서도 같은 순서로 하면 됩니다. 단계를 누르면 그 단계의 화면을 크게 볼 수 있습니다.
왼쪽 메뉴에서 획득 묶음의 트래픽 획득을 엽니다. 처음 보이는 축은 세션 기본 채널 그룹입니다. 이 축은 GA4가 소스와 매체를 규칙에 맞춰 묶어 준 결과라, 우리가 링크에 무엇을 적었는지는 여기서 드러나지 않습니다.
FAQ
자주 묻는 질문
실습을 마친 뒤 자주 나오는 질문을 정리했습니다. 질문을 누르면 답이 열립니다.
규칙은 짧을수록 지켜집니다. 세 가지만 정해도 대부분의 쪼개짐이 사라집니다. 첫째로 모두 소문자로 씁니다. GA4가 대소문자를 구분해 저장하므로 이 규칙 하나로 절반이 해결됩니다. 둘째로 띄어쓰기 대신 밑줄을 씁니다. 공백은 주소에서 %20으로 바뀌어 읽기도 어렵고 표기도 어긋나기 쉽습니다. 셋째로 매체는 정해진 목록에서만 고릅니다. cpc, organic, referral, email, social 정도면 대부분 덮입니다. 여기에 캠페인 이름 짓는 형식을 하나 더 정해 두면 좋습니다. 날짜와 목적을 붙여 2608_summer_sale처럼 쓰면 나중에 정렬만 해도 시기별로 모입니다. 규칙을 문서로 두는 것보다 링크 만드는 시트를 하나 두고 거기서만 만들게 하는 편이 실제로는 더 잘 지켜집니다.
3줄 요약
- GA4는 대소문자와 띄어쓰기를 구분해 저장합니다. summer_sale과 Summer_Sale은 다른 캠페인으로 잡혀 성과가 쪼개집니다.
- 매체 값이 cpc 같은 표준값을 벗어나면 채널 규칙에 걸리지 않아 Unassigned로 남습니다. 광고비를 쓴 유입이 유료 검색 실적에서 빠집니다.
- 이미 쌓인 값은 되돌릴 수 없습니다. 링크를 만드는 곳을 한곳으로 모으고 소문자, 밑줄, 정해진 매체 목록 세 가지만 지키게 합니다.
이어서 볼 튜토리얼
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