ChatGPT 광고 문안 작성과 표시 의무 이해하기
ChatGPT 광고 문안 작업은 브랜드 톤과 사실 근거를 먼저 건네고 여러 변형을 받은 뒤, 표시광고법과 추천보증 심사지침에 걸리는 표현을 걸러 내는 과정입니다. 문안을 누가 썼는지와 상관없이 광고 내용의 책임은 광고를 내는 사업자에게 있습니다.
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목차
🤔 광고 문안 열 개가 전부 비슷하게 나올 때
ChatGPT에게 "신제품 광고 문구 10개 써 줘"라고 하면 열 개가 금방 나옵니다. 그런데 나란히 놓고 보면 어순만 다르고 같은 말을 되풀이한 문구가 대부분이고, 그중 몇 개에는 "업계 최고", "단 하루 만에 효과" 같은 근거 없는 표현이 들어 있습니다.
문구가 비슷한 것은 요청에 브랜드의 말투와 서로 다른 소구점이 없어서이고, 근거 없는 표현이 섞이는 것은 사실 자료를 주지 않아서입니다. 두 번째 문제는 광고를 낸 뒤에 법적인 문제로 번질 수 있습니다. 지금부터 톤을 지정하고 변형을 뽑는 요청법과, 광고 문안에 걸리는 표시 규정을 2026년 9월 28일 공식 자료 기준으로 정리합니다. 규정 설명은 이해를 돕기 위한 요약이고 개별 광고의 법률 판단을 대신하지 않습니다.
🔑 ChatGPT 광고 문안 작업의 정의
ChatGPT 광고 문안 작업은 브랜드 톤과 사실 근거를 먼저 건네고 여러 변형을 받은 뒤, 표시광고법과 추천보증 심사지침에 걸리는 표현을 걸러 내는 과정입니다.
소구점은 광고가 고객에게 내세우는 핵심 이유를 말합니다. 같은 제품이라도 가격이 싸다는 점을 내세울지, 시간을 아껴 준다는 점을 내세울지에 따라 문안이 달라집니다. 브랜드 톤은 브랜드가 쓰는 말투와 어휘의 규칙이고, 브랜드 자체의 개념은 브랜딩 이해하기에서 다룹니다.
OpenAI 이용약관은 사용자가 출력물을 소유한다고 정하면서, 출력물이 고유하지 않아 다른 사용자도 비슷한 결과를 받을 수 있다고 함께 적고 있습니다. 같은 요청을 한 경쟁사가 비슷한 문구를 받을 수 있다는 뜻이라, 톤 시트와 자사 자료를 넣어 요청을 구체적으로 만드는 일이 문안의 차별성과도 이어집니다.
🎨 브랜드 톤은 톤 시트 한 장으로 건넵니다
"친근하게 써 줘"는 사람마다 떠올리는 말투가 다릅니다. 쓰는 말과 쓰지 않는 말, 문장 길이, 예시 문장을 표 한 장에 적어 건네면 모델이 따를 기준이 생깁니다. 아래는 가상의 생활용품 브랜드 톤 시트입니다.
| 항목 | 정한 내용 |
|---|---|
| 말투 | 해요체, 느낌표는 문안 하나에 한 번까지 |
| 쓰는 말 | 매일, 가볍게, 오래, 손쉽게 |
| 쓰지 않는 말 | 최고, 최초, 완벽, 혁신, 기적 |
| 문장 길이 | 헤드라인 15자 안팎, 본문 두 문장 |
| 예시 문장 | "매일 쓰는 것이라 가볍게 만들었어요" |
| 사실 자료 | 무게 280g, 교체 주기 3개월, 2026년 고객 조사 만족도 문항 결과 |
사실 자료 칸이 특히 중요합니다. 자료를 주지 않으면 모델이 그럴듯한 수치를 만들어 넣을 수 있고, 준 자료 안에서만 수치를 쓰라고 적으면 이 위험이 줄어듭니다. AI 초안에서 자주 보이는 말투를 걷어 내는 순서는 AI 말투 교정법에 정리해 두었습니다.
🔀 변형은 소구점마다 이름을 붙여 받습니다
변형을 열 개 달라고만 하면 모델은 같은 소구점을 표현만 바꿔 되풀이하기 쉽습니다. 소구점과 길이, 형식을 먼저 나누고 칸마다 문안을 채우게 하면 서로 다른 변형이 나옵니다.
[제품] 가상의 휴대용 텀블러, 무게 280g, 6시간 보온
[톤] 첨부한 톤 시트를 따릅니다
[변형 기준]
- 소구점 A: 가벼움
- 소구점 B: 보온 시간
- 소구점 C: 세척 편의
- 소구점마다 헤드라인 2개, 본문 1개
[규칙]
- 수치는 [제품]에 적은 것만 씁니다
- 경쟁 제품과 비교하는 문장은 쓰지 않습니다
- 문안마다 어떤 소구점인지 이름을 붙입니다이름이 붙어 있으면 광고를 돌린 뒤 어느 소구점이 반응을 얻었는지 비교할 수 있습니다. 두 변형의 성과 차이가 우연인지 판단하는 방법은 AB 테스트 이해하기에서 다룹니다.
⚖️ 광고 문안에 걸리는 규정과 적용 대상
AI로 만든 광고와 관련된 규정은 누구에게 적용되는지가 서로 다릅니다. 이 차이를 알아야 무엇을 광고주가 챙겨야 하는지가 정해집니다.
| 규정 | 적용 대상 | 광고 문안에서 확인할 것 |
|---|---|---|
| 표시광고법 제3조 | 광고를 내는 사업자 | 거짓이나 과장, 기만, 부당 비교, 비방 표현 |
| 표시광고법 제5조 | 광고를 내는 사업자 | 사실 주장의 근거 자료. 공정위가 요청하면 15일 안에 제출 |
| 추천보증 심사지침(2026년 6월 1일 시행) | 광고주 | AI로 만든 가상인물이 추천하면 가상인물임을 표시 |
| AI 기본법 제31조 | 인공지능사업자 | 생성형 AI 결과물의 표시 |
| OpenAI 이용 정책과 약관 | ChatGPT 사용자 | 사기와 사칭 금지, 동의 없는 타인 초상 사용 금지, AI 출력물을 사람이 만든 것처럼 표시 금지 |
표시광고법은 문안을 누가 썼는지 묻지 않습니다. ChatGPT가 쓴 "재구매율 92%"도 광고에 실리면 광고를 낸 사업자가 실증해야 하는 사실 주장이 됩니다. 실증은 광고 속 사실 주장이 맞다는 것을 자료로 증명하는 일입니다.
AI 가상인물 표시는 2026년 6월 1일부터 시행 중입니다. 개정된 추천보증 심사지침은 AI로 만든 가상인물이 상품을 추천하면 이를 알아볼 수 있게 표시하도록 했고, "인공지능(AI)을 기반으로 생성된 가상인물이 포함된 게시물입니다" 같은 문구를 예로 듭니다. 영상에서는 가상인물이 나오는 동안 그 가까이에 표시하고, 가상인물이 실제로 겪지 않은 사용 경험을 말하게 하면 부당 광고가 될 수 있으며, 입증 책임은 광고주가 집니다.
AI 기본법의 표시 의무는 AI 사업자에게 걸립니다. 2026년 1월 22일 시행된 AI 기본법 제31조는 생성형 AI 결과물에 AI로 만들었다는 표시를 하도록 정했는데, 대상은 인공지능 제품이나 서비스를 제공하는 인공지능사업자입니다. 과학기술정보통신부는 AI를 업무나 창작의 도구로 쓰는 이용자는 의무 대상이 아니라고 설명했고, 1년 이상의 계도기간 동안 사실조사와 과태료 부과를 미룬다고 밝혔습니다. ChatGPT로 광고 문안을 쓴 마케터는 이 법에서 이용자에 해당하지만, 그렇다고 표시광고법과 추천보증 심사지침의 의무가 사라지지는 않습니다.
광고 플랫폼에도 자체 표시가 있습니다. 메타는 자사 생성형 AI 도구로 만든 광고와, 다른 회사 AI 도구로 만들어 C2PA라는 콘텐츠 출처 기술 표준으로 감지된 광고에 "AI 정보" 표시를 자동으로 붙인다고 안내합니다. 지역에 따라 이 기능이 제공되지 않을 수 있다는 단서도 함께 달려 있습니다.
✅ 광고 문안을 내보내기 전 검수 순서
변형을 받은 뒤에는 이 순서로 걸러 냅니다.
- 사실 주장 표시하기: 수치와 기간, 효과를 말하는 문장에 모두 표시합니다
- 근거 자료 맞추기: 표시한 문장마다 자사 자료가 있는지 보고, 없으면 문장을 빼거나 고칩니다
- 최상급과 비교 표현 보기: "최고", "최초", "1위", 경쟁사와 견주는 문장은 근거가 없으면 뺍니다
- 가상인물 확인하기: 문안과 함께 쓸 이미지나 영상에 AI로 만든 사람이 추천하는 장면이 있으면 표시 문구를 넣습니다
- 말투 다듬기: 톤 시트의 쓰지 않는 말이 섞였는지 봅니다
모델이 답한 출처와 수치를 확인하는 일반 순서는 답변 검증 루틴에서 이어서 다룹니다.
⚠️ 자주 하는 실수
- 사실 자료 없이 문안을 요청합니다: 모델이 그럴듯한 수치를 만들어 넣고, 그 수치의 실증 책임은 광고주가 집니다
- AI 사용 표시로 책임을 덜 수 있다고 생각합니다: 표시와 상관없이 거짓이나 과장 광고는 금지됩니다
- 변형 개수만 정합니다: 소구점을 나누지 않으면 같은 말이 표현만 바뀌어 되풀이됩니다
- 가상 모델 이미지를 표시 없이 씁니다: AI로 만든 사람이 제품을 추천하는 장면이면 가상인물 표시가 필요합니다
❓ 자주 묻는 질문
ChatGPT로 쓴 광고 문안에 AI로 만들었다고 표시해야 하나요?
AI 기본법의 생성물 표시 의무는 AI 서비스를 제공하는 사업자에게 적용되고, 과학기술정보통신부는 AI를 도구로만 쓰는 이용자는 의무 대상이 아니라고 설명했습니다. 다만 AI로 만든 가상인물이 추천하는 광고라면 2026년 6월 1일 시행된 추천보증 심사지침에 따라 가상인물임을 표시해야 합니다.
ChatGPT가 쓴 광고 문구의 권리는 누구에게 있나요?
OpenAI 이용약관은 사용자가 출력물을 소유한다고 정합니다. 같은 약관에 출력물이 고유하지 않아 다른 사용자도 비슷한 결과를 받을 수 있다고 적혀 있으므로, 상표나 슬로건처럼 독점해야 하는 문구는 별도로 확인하는 편이 안전합니다.
경쟁사와 비교하는 문구를 써도 되나요?
표시광고법은 부당하게 비교하는 광고를 금지하고, 사실 주장에는 실증 책임이 따릅니다. 같은 조건에서 비교한 객관적 자료가 없다면 비교 문장은 요청 단계에서 쓰지 말라고 규칙으로 적어 두는 편이 낫습니다.
메타 광고에 AI 표시가 자동으로 붙나요?
메타는 자사 생성형 AI 도구로 만든 광고와, 다른 회사 AI 도구로 만들어 기술 표준으로 감지된 광고에 "AI 정보" 표시를 자동으로 붙인다고 안내합니다. ChatGPT로 쓴 글자 문안에도 붙는지는 공식 안내에서 확인하지 못했습니다.
📋 3줄 요약
-
ChatGPT 광고 문안은 쓰는 말과 쓰지 않는 말을 적은 톤 시트와 사실 근거 자료를 먼저 건네고 소구점별로 이름을 붙인 변형을 받아야 비슷한 문구가 반복되지 않습니다.
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표시광고법은 거짓이나 과장 광고와 부당 비교를 금지하고 사업자가 사실 주장을 실증하도록 정하므로 AI가 쓴 문장의 수치와 최상급 표현도 광고주가 근거를 갖춰야 합니다.
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2026년 6월 1일 시행된 추천보증 심사지침은 AI로 만든 가상인물이 추천하는 광고에 가상인물임을 표시하게 했고 AI 기본법의 생성물 표시 의무는 도구로만 쓰는 이용자가 아니라 AI 사업자에게 적용됩니다.
📚 참고 자료
- 표시광고법, 표시 광고의 공정화에 관한 법률(국가법령정보센터): https://www.law.go.kr/법령/표시%E3%86%8D광고의공정화에관한법률
- 추천 보증 등에 관한 표시 광고 심사지침(국가법령정보센터): https://www.law.go.kr/행정규칙/추천%E3%86%8D보증등에관한표시%E3%86%8D광고심사지침
- 인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법(국가법령정보센터): https://www.law.go.kr/법령/인공지능발전과신뢰기반조성등에관한기본법
- 과학기술정보통신부 보도자료(정책브리핑): https://www.korea.kr/briefing/pressReleaseView.do?newsId=156740669
- OpenAI 이용 정책: https://openai.com/policies/usage-policies/
- OpenAI 이용약관: https://openai.com/policies/row-terms-of-use/
- 메타 비즈니스 도움말, AI 정보 표시: https://www.facebook.com/business/help/1010479435004531

제대로 이해했는지 한 문제로 확인해 볼까요?
답을 고르면 바로 풀이가 나와요.
ChatGPT로 쓴 광고 문안에 "재구매율 92%"라는 문장이 들어 있을 때 광고를 내기 전에 해야 할 일은 무엇일까요?

