보고서에 보조 측정기준 추가하고 필터 걸기

나란히 비교할 것인지 하나만 파고들 것인지에 따라 달라집니다. 셋으로 나누면 정리됩니다. 첫째로 광고 채널이 전체와 얼마나 다른지 보고 싶으면 비교를 씁니다. 두 벌이 함께 나와서 차이가 바로 보입니다. 둘째로 모바일 안에서 채널 순위만 보고 싶으면 필터를 씁니다. 줄이 줄어 읽기 쉽고 합계도 그 조건 기준으로 바뀝니다. 셋째로 매주 같은 조건으로 봐야 하면 탐색에서 세그먼트로 만들어 저장합니다. 잘못 읽기 쉬운 곳이 하나 있습니다. 필터를 걸면 합계가 함께 줄어들기 때문에 값 옆 괄호 안 비율의 뜻도 바뀝니다. 전체 대비 몫이 아니라 그 조건 안에서의 몫이 됩니다. 보고서에 비율을 옮겨 적을 때는 분모가 무엇인지 함께 적어야 합니다.

표준 보고서에는 하나만 붙일 수 있습니다. 두 개째를 고르면 앞서 붙인 것이 바뀝니다. 세 가지를 한 번에 봐야 하면 탐색의 자유 형식으로 갑니다. 거기서는 측정기준을 행에 여러 개 겹쳐 놓거나 열에 하나를 더 놓아 세 방향으로 나눌 수 있습니다. 다만 나눌수록 칸 하나에 담기는 세션이 줄어드는 것을 기억해야 합니다. 채널 다섯 가지에 기기 세 가지, 국가 열 가지를 겹치면 칸이 백오십 개가 되고 칸마다 세션이 몇십 회로 떨어집니다. 그 숫자로는 비율을 계산해도 다음 달에 쉽게 뒤집힙니다. 그래서 실무에서는 두 가지까지만 겹치고, 더 나눠야 하면 기간을 늘려 칸마다 충분한 세션이 쌓이게 합니다.

값 목록에는 그 기간에 실제로 데이터가 있는 값만 나옵니다. 크게 세 가지로 나뉩니다. 첫째로 그 기간에 해당 값의 세션이 하나도 없는 경우입니다. 기간을 넓히면 나타납니다. 둘째로 값의 종류가 너무 많아 목록이 잘린 경우입니다. 이때는 목록 위 검색란에 직접 입력합니다. 셋째로 데이터 기준이 적용되어 사람 수가 적은 값이 가려진 경우입니다. 이 경우는 기간을 넓혀도 나오지 않을 수 있습니다. 그리고 값의 표기를 정확히 맞춰야 합니다. 기기 카테고리는 mobile처럼 모두 소문자이고, 채널 그룹은 Paid Search처럼 첫 글자가 대문자입니다. 정확히 일치 조건에서는 대소문자가 다르면 걸리지 않습니다.

같은 채널 성과라도 어느 기기에서 온 것인지에 따라 다음에 할 일이 달라지기 때문입니다. 준준상점을 예로 들면 세 가지로 나뉩니다. 첫째로 Organic Social은 91퍼센트가 모바일입니다. 소셜에서 오는 사람은 거의 휴대전화라, 이 채널을 늘리려면 모바일 화면부터 개선해야 합니다. 둘째로 Paid Search는 80퍼센트가 모바일입니다. 광고 소재와 도착 화면을 세로 화면 기준으로 만들어야 합니다. 셋째로 Referral은 56퍼센트로 절반 남짓입니다. 다른 사이트 링크를 타고 오는 사람은 업무 중에 노트북으로 보는 경우가 많다고 볼 수 있습니다. 그래서 채널 순위 하나로 예산을 정하지 않고, 그 채널이 실제로 어느 기기에서 오는지를 함께 봅니다.

합계가 그대로인 것이 맞습니다. 보조 측정기준은 같은 세션을 더 잘게 나눠 담을 뿐이라 총량이 달라지지 않습니다. 채널 다섯 줄일 때 27,157회였다면 열다섯 줄로 쪼개도 27,157회입니다. 이것이 필터와 다른 점입니다. 필터는 조건에 맞지 않는 줄을 지우기 때문에 합계도 함께 줄어듭니다. 헷갈릴 때는 이렇게 나눠 생각하면 됩니다. 나누는 것은 담는 그릇을 늘리는 일이라 내용물이 그대로이고, 좁히는 것은 그릇 몇 개를 치우는 일이라 내용물이 줄어듭니다. 다만 예외가 하나 있습니다. 사용자 수처럼 중복을 뺀 값은 쪼개면 줄마다 더한 값이 합계보다 커집니다. 한 사람이 휴대전화와 노트북을 모두 썼다면 두 줄에 각각 잡히기 때문입니다.