#LTV 태그 콘텐츠 4건

LTV 태그가 붙은 인사이트 0건과 클래스 4건을 한곳에 모았습니다. 디지털 마케팅, GA4, GTM, AI 활용 관점에서 LTV 주제를 입문자도 이해하기 쉽게 풀어 드립니다.

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객단가(AOV, Average Order Value)는 주문 한 건당 평균 결제 금액입니다. 기간 매출을 주문 건수로 나눠 구하고, 분모를 고객 수로 바꾸면 같은 기간의 매출에서도 다른 값이 나옵니다.

리텐션(Retention)은 처음 서비스를 쓴 사람 가운데 일정 기간이 지난 뒤에도 다시 돌아와 쓰는 사람의 비율입니다. 같은 데이터라도 N일, 롤링, 범위 가운데 어느 방식으로 셌는지에 따라 값이 달라집니다.

CAC(Customer Acquisition Cost, 고객획득비용)는 신규 고객 한 명을 얻는 데 들어간 총비용입니다. 광고 매체비만 세는 좁은 기준과 인건비, 도구 구독료, 프로모션까지 세는 넓은 기준으로 나뉩니다.

LTV(Lifetime Value, 고객생애가치)는 고객 한 명이 거래를 끝낼 때까지 남기는 이익의 합입니다. 객단가와 구매 빈도, 거래 기간을 곱해 구하고 광고비 상한을 정하는 기준으로 씁니다.