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챗GPT 데이터 학습 제외와 개인정보 설정: 임시 채팅, 학습 사용 끄기

챗GPT 개인 요금제는 기본값으로 대화를 모델 학습에 쓸 수 있고, 설정의 데이터 제어에서 "모두를 위해 모델 개선" 항목을 끄면 새 대화부터 학습에 쓰지 않습니다. 임시 채팅은 기록에 남지 않고 메모리를 만들지 않으며 학습에도 쓰지 않지만 안전 목적으로 최대 30일 보관됩니다.

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게시 코스 12 / 12번째 개념
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#AI#데이터 추적
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목차
  1. 🤔 회사 자료를 넣어도 되는지 물었을 때
  2. 🔑 학습 제외와 개인정보 설정의 정의
  3. 🔕 학습 사용을 끄는 위치
  4. 🕶️ 임시 채팅이 남기는 것과 남기지 않는 것
  5. 🗑️ 지우면 언제 사라지는지
  6. 📍 위치와 광고 설정
  7. 🏢 회사 자료를 넣기 전에 정할 것
  8. ⚠️ 자주 하는 실수
  9. ❓ 자주 묻는 질문
  10. 📋 3줄 요약
  11. 📚 참고 자료

🤔 회사 자료를 넣어도 되는지 물었을 때

계약서 초안이나 고객 문의 내역을 챗GPT에 넣으면 일이 빨라지는데, 그 내용이 어디에 얼마나 남는지는 화면만 봐서는 알 수 없습니다. "학습에 쓰인다"는 말과 "저장된다"는 말이 같은 것처럼 들려서 더 헷갈립니다. 팀에서 누군가 이 질문을 하면 약관을 뒤지다 결론 없이 끝나는 경우가 많습니다.

챗GPT가 대화를 어디에 쓰는지, 학습에 쓰지 않게 하는 설정은 어디에 있는지, 임시 채팅과 삭제는 무엇을 남기는지를 2026년 9월 28일 기준 도움말로 확인했습니다. 학습과 보관은 다른 항목이라는 것이 이 글의 중심입니다.

🔑 학습 제외와 개인정보 설정의 정의

챗GPT 개인 요금제는 기본값으로 대화를 모델 학습에 쓸 수 있고, 설정의 데이터 제어에서 "모두를 위해 모델 개선" 항목을 끄면 새 대화부터 학습에 쓰지 않습니다.

여기서 두 가지를 나눠야 합니다.

구분뜻정하는 곳
학습 사용내 대화를 다음 모델을 만드는 재료로 쓰는지데이터 제어의 학습 설정
보관내 대화가 OpenAI 서버에 남아 있는지, 얼마나 남는지대화 삭제, 임시 채팅, 계정 삭제

학습 사용을 꺼도 대화는 기록에 그대로 남고, 대화를 지워도 학습 설정이 바뀌지는 않습니다. 회사 자료를 다룰 때는 둘을 따로 정합니다.

🔕 학습 사용을 끄는 위치

설정 위치는 기기마다 조금 다릅니다.

  • 웹 (로그인 상태): 프로필 아이콘에서 설정을 열고 데이터 제어로 들어가 "모두를 위해 모델 개선"을 끕니다.
  • 웹 (로그아웃 상태): 오른쪽 아래 물음표 아이콘에서 설정을 열면 같은 항목이 있습니다.
  • 모바일 앱: 사이드바에서 프로필 아이콘을 누르고 데이터 제어로 들어가면 됩니다.

한 번 끄면 계정 전체에 적용되어 다른 기기에서도 같습니다. 개인 요금제에서 Codex를 쓴다면 이 설정이 Codex 작업에도 적용되는데, Codex의 전체 환경 학습은 Codex 설정에 따로 있어서 여기서 끈다고 같이 꺼지지 않습니다. OpenAI 개인정보 포털에서 "내 콘텐츠로 학습하지 않음"을 고르는 방법도 같은 효과이고, 예전에 지원팀에 메일로 요청해 둔 것도 그대로 인정됩니다.

끈 뒤에도 학습에 쓰일 수 있는 경우가 하나 있습니다. 답에 좋아요나 싫어요를 눌러 피드백을 보내면 그 대화 전체가 학습에 쓰일 수 있다고 도움말이 적습니다. 학습을 끈 상태라면 피드백 버튼도 누르지 않는 편이 일관됩니다.

🕶️ 임시 채팅이 남기는 것과 남기지 않는 것

새 대화 화면 오른쪽 위의 임시 버튼을 누르면 임시 채팅이 시작됩니다. 도움말 기준으로 임시 채팅은 이렇습니다.

  • 남기지 않는 것: 대화 기록에 표시되지 않고, 메모리를 쓰지도 만들지도 않으며, 모델 학습에 쓰지 않고 광고도 나오지 않습니다.
  • 남는 것: 안전을 위해 사본이 최대 30일 보관될 수 있고, 남용 여부를 살피는 검토가 있을 수 있습니다. 맞춤 설정 지시문은 켜져 있으면 그대로 따릅니다.

2026년 8월 27일부터는 시작할 때 개인 맞춤 답변을 켤 수 있어서, 기존 메모리와 맞춤 설정을 참고하되 새 메모리는 만들지 않는 임시 채팅도 됩니다. 이 선택은 시작할 때만 정하고, 쓸모 있어진 임시 채팅은 저장해 일반 대화로 바꿀 수 있습니다. 저장하면 그때부터 계정의 학습 설정과 메모리 설정을 따릅니다.

맞춤형 GPT와 임시 채팅을 할 때는 조건이 하나 더 붙습니다. 그 GPT에 외부 서비스로 데이터를 보내는 작업이 있으면, 보낸 데이터는 그 서비스의 개인정보 정책을 따라 30일보다 오래 남을 수 있습니다. 메모리와 임시 채팅의 관계는 메모리와 맞춤 설정에서 다뤘습니다.

🗑️ 지우면 언제 사라지는지

대화는 지우기 전까지 계정에 남습니다. 지웠을 때의 기간은 항목마다 도움말에 적혀 있습니다.

항목지운 뒤
대화30일 안에 시스템에서 삭제. 개인 식별 정보를 뺀 형태로 이미 분리됐거나 보안과 법적 사유가 있으면 예외
올린 파일그 대화의 보관 기간을 따르고, 대화나 계정을 지우면 30일 안에 삭제
음성과 영상 녹음대화 기록의 글과 함께 30일 보관, 대화를 지우면 30일 안에 삭제
저장된 메모리 (이전 방식)지운 항목의 기록을 안전과 디버깅 목적으로 최대 30일 보관
계정계정 삭제 절차를 따르면 대화와 파일이 함께 삭제

특정 문장만 골라 지워 달라는 요청은 받지 않는다고 도움말이 밝힙니다. 그래서 지울 단위는 대화 하나입니다. 내 데이터를 내려받는 내보내기 기능은 웹의 설정에서 하고, 모바일 앱에서는 되지 않아 웹으로 들어가야 합니다. 올린 파일의 보관 조건은 프로젝트와 파일 업로드에서 다뤘습니다.

📍 위치와 광고 설정

데이터 제어에는 학습 말고도 두 항목이 있습니다.

  • 위치 서비스: 기본값은 꺼짐입니다. 켜면 검색할 때 기기의 정확한 위치를 쓰고 쓴 뒤에는 지운다고 적혀 있지만, 답에 들어간 근처 가게 이름 같은 내용은 대화 기록에 남습니다. 끈 상태에서도 IP 주소로 추정한 도시 수준의 위치는 검색어에 반영될 수 있습니다.
  • 광고 제어: Free와 Go 요금제에서 설정의 광고 제어 항목이 보입니다. 광고 개인 맞춤을 끄면 다른 대화와 광고 이력을 광고 선택에 쓰지 않고 지금 대화의 맥락만 씁니다. 메모리가 켜져 있고 개인 맞춤이 켜져 있으면 광고 선택에 기억이 쓰일 수 있습니다. 광고주는 대화 내용을 볼 수 없고 집계된 조회와 클릭 수만 받습니다.

메모리와 개인 맞춤을 꺼도 꺼지지 않는 것이 하나 있습니다. 드물지만 위험이 큰 대화에서 챗GPT가 더 안전하게 답하도록 제한된 맥락을 쓰는 안전 기능은 설정과 무관하게 유지된다고 도움말이 적습니다.

🏢 회사 자료를 넣기 전에 정할 것

요금제에 따라 기본값이 다릅니다. Business와 Enterprise, Edu, 그리고 API로 보낸 자료는 기본값으로 학습에 쓰지 않습니다. 개인 요금제인 Free와 Go, Plus, Pro는 기본값이 학습 사용이고 직접 꺼야 합니다. 그래서 회사 자료를 다루는 순서는 이렇습니다.

  1. 계정 종류부터 봅니다. 회사 계정이 있으면 그쪽에서 다룹니다. 관리자가 워크스페이스 단위로 보관과 메모리를 정합니다.
  2. 개인 계정이라면 학습 사용을 끕니다. 데이터 제어에서 끄고, 피드백 버튼을 누르지 않습니다.
  3. 일회성 자료는 임시 채팅으로 다룹니다. 기록과 메모리에 남지 않고 30일 뒤 사라집니다.
  4. 넣지 않아도 되는 값을 먼저 뺍니다. 주민등록번호와 계좌번호, 고객 이름처럼 없어도 작업이 되는 값은 보내기 전에 지웁니다. 어떤 설정보다 확실한 방법입니다.

API 쪽에는 요청 처리가 끝나면 내용을 보관하지 않는 제로 데이터 리텐션이라는 승인제 설정이 따로 있는데, 개인 요금제에는 해당하지 않습니다. 준이아빠블로그의 제로 데이터 리텐션 정리에 조건과 확인 순서를 적어 두었습니다.

⚠️ 자주 하는 실수

  • 대화를 지우면 학습에서도 빠진다고 봅니다: 학습 설정과 삭제는 별개입니다. 설정을 끄고, 지울 것은 따로 지웁니다.
  • 학습을 끄고 피드백 버튼을 누릅니다: 피드백을 보낸 대화는 학습에 쓰일 수 있습니다.
  • 임시 채팅이 즉시 삭제된다고 봅니다: 최대 30일 보관됩니다.
  • 모바일에서 데이터 내보내기를 찾습니다: 웹에서 합니다.
  • 개인 계정에 회사 자료를 넣고 회사 계정 조건을 기대합니다: 개인 요금제는 기본값이 학습 사용입니다.

❓ 자주 묻는 질문

학습 사용을 끄면 답 품질이 떨어지나요?

떨어지지 않습니다. 이 설정은 내 대화를 다음 모델의 학습 재료로 쓰는지만 정하고, 지금 대화의 답에는 영향을 주지 않습니다. 메모리와 맞춤 설정은 별도 항목이라 그대로 켜 둘 수 있습니다.

임시 채팅에서도 맞춤 설정이 적용되나요?

켜져 있으면 적용됩니다. 도움말은 임시 채팅이 메모리를 쓰지 않지만 맞춤 설정 지시문은 계속 따른다고 적습니다. 2026년 8월 27일부터는 시작할 때 개인 맞춤 답변을 켜서 메모리까지 참고하는 임시 채팅도 고를 수 있습니다.

챗GPT가 내 대화를 사람이 읽을 수도 있나요?

도움말은 정책 준수를 확인하려고 대화를 검토한다고 적고, 임시 채팅도 남용 여부를 살피는 검토는 있을 수 있다고 밝힙니다. 그래서 어떤 설정을 켜도 넣지 않아야 할 정보는 넣지 않는 것이 먼저입니다.

Business 요금제로 바꾸면 무엇이 달라지나요?

기본값으로 대화를 학습에 쓰지 않고, 관리자가 워크스페이스 단위로 데이터 보관과 기능을 정합니다. 광고도 없습니다. 개인 요금제와 같은 챗GPT를 쓰면서 데이터 조건만 바뀌는 것이라, 회사 자료를 자주 다룬다면 요금제 차이보다 이 조건이 먼저입니다. 요금제 구조는 요금제와 사용 한도에 있습니다.

📋 3줄 요약

  1. 챗GPT 개인 요금제는 기본값으로 대화를 모델 학습에 쓸 수 있고 설정의 데이터 제어에서 "모두를 위해 모델 개선"을 끄면 새 대화와 Codex 작업부터 학습에 쓰지 않으며 이 설정은 모든 기기에 함께 적용됩니다.

  2. 임시 채팅은 기록에 남지 않고 메모리를 만들지 않으며 학습에도 쓰지 않지만 안전 목적으로 최대 30일 보관되고, 지운 대화와 파일은 30일 안에 시스템에서 삭제됩니다.

  3. Business와 Enterprise, API는 기본값으로 학습에 쓰지 않으므로 회사 자료는 그쪽 계정으로 다루고 개인 계정에서는 학습 사용을 끈 뒤에도 주민등록번호처럼 없어도 되는 값은 넣기 전에 뺍니다.

📚 참고 자료

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